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FAQ

Comment commander des cartes cadeaux pour mon entreprise ?

Vous pouvez demander un devis via le site Web ou envoyer un e-mail à  affaires@giftcards.fr pour toute question et/ou tout commentaire.

Ma facture n’indique pas la TVA. Est-ce correct ?

Oui, c’est normal. Les cartes cadeaux sont vendues hors taxes. La livraison est également soumise à un taux de TVA de 0 %, car elle comprend la fourniture de biens hors taxes.

Quelles sont les heures d'ouverture du service aux entreprises pour obtenir des conseils ?

Le service aux entreprises de giftcards.fr est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. Vous pouvez également envoyer un e-mail à  affaires@giftcards.fr Notre objectif est de vous répondre ou de vous adresser un devis en une heure.

Peut-on payer sur facture ?

Oui, c’est possible. Si vous êtes un nouveau client, vous devrez régler la facture avant l'activation des cartes cadeaux ou l'envoi des bons électroniques.

Peut-on payer des cartes cadeaux par carte de crédit sur le site internet ?

Oui, sur giftcards.fr, vous pouvez payer avec votre carte de crédit sur le site. Nous acceptons actuellement les cartes de paiement MasterCard, Visa et American Express.

Quelle est la durée de validité de la carte cadeau/du bon électronique ?

La durée de validité des cartes que nous vendons dépend du produit. Veuillez consulter la page web de la carte concernée pour connaître sa durée de validité.

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